Sowohl Aktiengesellschaften als auch kleine und mittelständische Unternehmen managen ihre Geschäftsprozesse häufig mit Hilfe einer Software. Eine Software für Enterprise Resource Planning (ERP) führt alle Vorgänge von der Produktion bis zur Buchhaltung zusammen.
Die Auswahl der Unternehmenssoftware muss sorgfältig vorgenommen werden. Auf dem Markt gibt es Hunderte von ERP-Lösungen und nicht jede passt für jedes Unternehmen. Je nach Geschäftsmodell und Schwerpunkt müssen ganz verschiedene Prozesse abgebildet werden. Das kostenlose Portal erp-software.org vergleicht über 800 Softwares und wählt eine überschaubare Anzahl geeigneter Kandidaten aus, indem es die Kriterien wie Betriebsdaten und Unternehmensziele berücksichtigt.
Gerade bei größeren Firmen wurden ERP-Lösungen speziell an die Aufgaben und Anforderungen angepasst. Das brachte gelegentlich Nachteile mit sich: Wartung und Betreuung wurden dadurch relativ aufwendig, ebenso die Anpassung des Systems an neue Erfordernisse. Der Trend geht heute zu Komplettlösungen, die bei Bedarf funktionell und kapazitär erweitert werden können. Diese sollten möglichst standardisiert sein, damit Wartung, Updates und Erweiterungen jederzeit möglich sind.
Zunehmend interessant für Unternehmen wird auch Cloud Computing. Dabei wird die Software nicht mehr auf firmeneigenen Servern betrieben. Rechenkapazität und Anwendungen werden gemietet und stehen den Unternehmen über schnelle Internetverbindungen zur Verfügung. Dieses Modell wird auch „Software as a Service“ (SaaS) genannt und ist besonders attraktiv für Unternehmen, die ihre Kapazitäten kurzfristig erweitern müssen oder deren Produktion starken saisonalen Schwankungen unterliegt. Zudem ist es einfach, Software-Module hinzufügen, etwa wenn Lagerhaltung oder Produktion entsprechend verwaltet werden sollen. SaaS-Lösungen ermöglichen meist auch die Verwendung der ERP-Software auf mobilen Endgeräten, etwa für Geschäftsreisende und Handelsvertreter.
Datensicherheit und einfache Bedienbarkeit stehen sowohl bei klassischen als auch bei Cloud-Computing-Lösungen immer im Vordergrund.
